Помощь - Заказы

Оплата и получение заказов Назад

Что сообщить продавцу при получении заказа

Заказ можно прийти и забрать сразу, как его статус изменится на «Готов» (читайте также: Статус заказа).

Вы всегда можете уточнить, какие ваши заказы в какой стадии выполнения находятся и по какому адресу будут выданы, просмотрев информацию о заказах в разделе «Текущие заказы».

Перед тем, как идти получать заказ, советуем распечатать бланк заказа (см. Печать бланка заказа), который послужит памяткой как для вас, так и для персонала в магазине, и поможет без лишних проволочек найти ваш заказ.

Обратившись за получением заказа в отсутствие распечатанного бланка, вам следует назвать номер пользователя ELKOR FOTO. Чтобы уточнить правильность выдачи заказа, продавец может спросить у вас имя и фамилию, номер(а) заказа или же другую информацию, указанную вами в профиле пользователя ELKOR FOTO (см. также Частная информация).

Внимание! Чтобы получить заказ, не обязательно приходить за ним лично – заказ может забрать любое лицо, назвав вышепомянутые данные, и, если требуется, оплатив заказ.

Наверх