|
Помощь - Заказы
Распечатка цифровых фотографий с помощью нашего сайта – это быстро, удобно, качественно и выгодно. Пользуйтесь преимуществами нашей Поощрительной программы, а также следите за Aкциями на сайте ELKOR FOTO.
Выбор типа заказа
- В меню «Заказы» выберите «Оформить новый заказ».
- Далее выберите «Печать фотографий».
Корзина
- Для начала, фотографии для распечатки должны быть помещены в Корзину. Сделать это можно, загрузив файлы с помощью веб-формы или менеджера загрузки, а также выбрав фото из своих альбомов или скопировав из альбомов других пользователей (подробнее читайте здесь).
Внимание! Копирование фотографий из Корзины в альбомы пользователя не предусмотрено. Поэтому если хотите сохранить фотографии на сайте, не пользуйтесь добавлением файлов в Корзину напрямую, а сначала сохраните их у себя в альбоме, после чего добавляйте оттуда в Корзину.
Затем отметьте в Корзине галочкой фотографии, которые хотите распечатать.
Внимание! Учтите, что предусматривается выбор одного размера в сантиметрах для всех фотографий в заказе. Если Вам нужно распечатать фотографии разных размеров, то для каждого размера, пожалуйста, оформите отдельный заказ.
Нажмите «Продолжить оформление заказа».
Параметры заказа и кадрирование фотографий
- Укажите параметры заказа:
Размер фотографий – в выпадающем списке предлагаются размеры в сантиметрах – выберите желаемый размер, один для всех фотографий в заказе;
Тип бумаги – предлагается глянцевая, матовая или вариант «любая».
- Параметры, открывающиеся при нажатии на ссылку «Дополнительные параметры» предоставляют более широкие возможности по оформлению заказа, их предназначение и значение по умолчанию следующее:
Количество для всех фотографий – поле, где можно задать количество копий для всех фотографий сразу. Не забудьте нажать «ОК» после ввода. Количество можно также указать вручную под каждой фотографией отдельно. По умолчанию: 1 шт.
Наименование – выбранное вами название для заказа. По умолчанию – никакого, но все заказы автоматически нумеруются.
Полный кадр – печать без обрезания кадра. Подробнее читайте здесь: Печать полного кадра. По умолчанию операторы производят кадрирование (обрезание кадра) по своему усмотрению.
Печать с белой рамкой – печать с отступом от края. Подробнее читайте здесь: Печать с рамкой. По умолчанию не применяется.
Без цветокоррекции – печать без коррекции цветовой гаммы. Подробнее читайте здесь: Настройка монитора и цветокоррекция. По умолчанию операторы применяют цветокоррекцию вручную.
Коррекция красных глаз – услуга по исправлению эффекта «красных глаз». Подробнее читайте здесь: Эффект «красных глаз». По умолчанию не применяется.
Пожелания и комментарии – добавленные вами комментарии к заказу обязательно будут прочитаны операторами, перед тем как приступить обработке заказа, и, в случае возникновения вопросов, с вами свяжутся с помощью контактных данных, указанных вами в Профиле пользователя (см. Частная информация). Как правило, вам следует ждать письма по электронной почте. Удобный для вас способ обратной связи вы также можете указать в данном поле. Внимание: упоминая конкретные фотографии, указывайте не имя файла, а номер, который виден слева над каждой фотографией в альбоме.
- Далее просмотрите фотографии в Корзине, чтобы:
- убедиться, что вы выбрали правильные фотографии;
- самостоятельно откадрировать фотографии по своему желанию (о том, как это сделать, читайте здесь: Самостоятельное кадрирование ).
- если требуется, указать желаемое количество копий для каждой фотографии в отдельности.
При необходимости, с помощью ссылки «Сбросить все настройки заказа», которая расположена внизу, можно вернуть все параметры, в том числе результаты самостоятельного кадрирования, в состояние «по умолчанию».
Нажмите «Продолжить оформление заказа».
Тип оплаты и место получения
- Для данного вида заказа предусмотрена возможность оплаты на месте при получении заказа (Оплата наличными), а также с помощью банковских платёжных карт через интернет (Оплата картой онлайн). Выберите подходящий Вам вариант.
- Укажите место получения заказа: выберите один из магазинов ELKOR либо укажите адрес для доставки (доставка возможна только после предварительной оплаты картой онлайн).
Подробнее о доставке читайте здесь: Доставка на дом.
Нажмите «Продолжить оформление заказа».
Подтверждение заказа
- Просмотрите сводную информацию о подготовленном заказе, убедитесь, что параметры заказа и место получения указаны верно, ознакомьтесь с общей стоимостью заказа.
Внимание! В процессе оформления заказа до его подтверждения всегда можно возвратиться на предыдущий шаг с помощью кнопки «Назад» и изменить параметры заказа.
Если хотите, чтобы Корзина была освобождена автоматически после выполнения заказа, поставьте галочку рядом с Очистить корзину после оформления заказа (будут удалены только фотографии, использованные для данного заказа).
- Если вы ранее выбрали оплату с помощью карты онлайн, то нажмите «Перейти к оплате заказа» и пройдите процедуру оплаты онлайн, следуя инструкциям (подробно читайте здесь: Оплата через интернет). Внимание! Пока заказ не будет оплачен, он не будет выполняться.
Если вы выбрали оплату в магазине, то требуется нажать кнопку «Подтвердить заказ», после чего оформленный вами заказ будет передан операторам.
- Дождитесь, пока на экране появится информация о вашем заказе, который получит статус Новый (подробнее о статусах заказа читайте здесь: Статус заказа).
Пока заказ имеет статус Новый вы можете отказаться от заказа с помощью кнопки «Отменить заказ».
Внимание! Если вы оплатили заказ картой онлайн, то отменить выполнение заказа (и вернуть деньги) уже нельзя.
Все заказы, ожидающие выполнения и\или оплаты, можно найти в разделе «Текущие заказы».
Получение заказа
- В течение ближайшего времени – как правило, гораздо быстрее гарантированных 72 часов – статус заказа изменится на Готов, и вы сможете прийти забрать распечатанные фотографии в выбранном вами магазине. Или же ждите доставки по указанному вами адресу (подробнее о доставке читайте здесь: Доставка на дом).
Внимание! В разделе «Уведомления на э-почту» можно подписаться на получение сообщений об изменении статуса заказа (подробнее читайте: Уведомления на э-почту).
Внимание! Советуем воспользоваться функцией «Распечатать бланк», чтобы распечатать информацию о заказе, которая послужит памяткой как вам, так и для продавцов в магазине, и поможет без лишних проволочек найти ваш заказ.
- После того как вы получите распечатанные фотографии, статус заказа должен измениться на «У клиента».
Полученные, а также отмененные заказы можно найти в разделе «Архив заказов».
|